Date de début : Dès que possible
Type d’emploi : Permanent
Détail : 40h/sem, temps plein, horaire flexible
Emplacement : Emploi offert en télétravail ou en présentiel (à déterminer avec l’employeur)
Le titulaire du poste est responsable du bon fonctionnement des opérations techniques et s’assure de bien répondre aux demandes des clients dans le délai requis et de façon professionnelle tout en s’assurant que le client soit satisfait. Il doit journaliser ses activités (billets, bons de travail) et documenter les informations importantes (knowledge base). Il est aussi responsable de partager ses connaissances avec ses collègues de travail et de s’assurer à garder un bon esprit d’équipe dans le but d’assurer un fonctionnement interne rapide, efficace et de qualité.
Fonctions principales :
Assister les utilisateurs/clients (physiquement et en télésupport)
Effectuer les travaux sur les équipements et logiciels de sécurité (Fortinet, SentinelOne, Nozomi etc) vendus et supportés par Précicom
Effectuer les tâches sur les lieux (mises à jour, dépannage, réparation, branchement d’équipement, de récupération «backup»)
Travaux de maintenance et de programmation de dispositifs et de logiciels de télécommunication/cybersécurité (commutateurs de réseau «switch», routeurs, FW, Nozomi etc)
Effectuer l’architecture et la documentation des projets de sécurité
Planifier et réaliser les différentes phases d’implantation des solutions de sécurité et de télécommunication/sécurité
Administration des composantes des solutions proposés par Précicom
Monter et dispenser de la formation sur les solutions proposées par Précicom
Assister les ventes pour l’évaluation des besoins du client et le choix des solutions
Effectuer une veille en matière de cybersécurité afin de pouvoir conseiller les clients
Effectuer des migrations de configuration pour vers les solutions proposées par Précicom
Participer aux activités du département de veille et du SOC
Exigences :
Diplôme collégial en informatique, études équivalentes ou expériences professionnelles antérieures équivalentes.
Connaissance réseau Microsoft et communication IP
Connaissances en cybersécurité
Connaissances et expérience en systèmes industriels (OT)
Maîtriser les diverses composantes hardwares des ordinateurs et les principes d’automatisation industrielle
Certifications Fortinet, Nozomi ou cybersécurité (atout important)
Conditions de travail :
Assurance collective (médicaments, soins paramédicaux, dentaires, vie et invalidité) payée à 50 % par l’employeur
Télémédecine payée à 100 % par l’employeur
Ambiance de travail amicale et décontractée
Emploi offert en télétravail ou en présentiel (à déterminer avec l’employeur)
Description de l'entreprise
Nous sommes Precicom, spécialistes en solutions numériques.
Tous ensemble, nous déployons notre expertise, nos connaissances et notre sens de l’innovation pour optimiser, sécuriser et développer des univers numériques. Nous dépassons les limites de la technologie pour surpasser les attentes.